Pendant les 12 dernières années à mener des projets numériques pour des acteurs industriels, académiques ou associatifs, j'ai identifié l'endroit où mes compétences avaient le plus d'impact : le soutien du dirigeant de PME.
Mon approche : transformer toute frustration 😤 ou rouage grippé ⚙️
en levier pour l'action 👉, pour un retour en piste rapide 🏎️
Chaque mission part d'un manque ressenti. Je le transforme en plan d'action concret.
ROI : Le dirigeant récupère en moyenne 1h de charge mentale par jour après implémentation du système complet.
Un état des lieux personnalisé est initié : shadowing, analyse des mails entrants, identification des goulots d'étranglement. La restitution fournit des suggestions d'outils (IA, automatisation) et d'arbitrages organisationnels. Je coordonne ensuite la mise en place jusqu'à la vitesse de croisière.
ROI : Le CODIR sait où il va, quel est l'itinéraire et combien d'essence reste-t-il dans la voiture.
Rédaction d'un document Core Story (origines, chemin parcouru, destination commune). Extraction des indicateurs clés adaptés à la méthode choisie (OKR, KPI…). Dissémination dans l'organisation et correction de trajectoire en continu.
ROI : La perception d'une dissonance entre équipes et CODIR s'atténue, l'engagement moyen des collaborateurs s'améliore.
Entretiens avec un échantillon de collaborateurs pour qualifier le fossé culturel. Feuille de route d'actions à court et moyen termes : culture de l'écrit, revues régulières inter-équipes, pratiques adaptées à l'organisation pour minimiser toute résistance au changement.
ROI : L'hypercroissance de l'équipe ne s'accompagne pas d'une hausse du turnover.
Esquisse du portrait humain de l'organisation → référentiel de compétences (techniques + humaines + valeurs cœur) → grille de recrutement. Ce cadrage de l'ADN permet de scaler en partant du déjà-là.
ROI : Vue d'ensemble sur les aides publiques et plan d'action associé, sans recrutement supplémentaire.
Diagnostic de l'organisation + veille fine des leviers français et européens → liste des aides pertinentes → plan d'action par levier activé (parties prenantes, livrables, calendrier). Formation d'acteurs internes + soutien opérationnel inclus.
ROI : Vos processus et votre produit gravitent autour d'un référentiel unique : la satisfaction client.
Diagnostic qualité (ventes, opérations, produit, tech) → axes de montée en qualité → plan d'action (prérequis, méthodologie, livrables, calendrier) → accompagnement opérationnel + formation des parties prenantes internes.
Issus de mes accompagnements réels, mesurés et vérifiables.
Via shadowing, automatisation et rationalisation du circuit décisionnel.
Entre 2019 et 2023, pour une PME d'édition logicielle — hors Crédit Impôt Recherche.
Sans augmentation du turnover, grâce à un référentiel de compétences structurant.
Entraînant −50% de délai de livraison — démarche qualité appliquée à une app B2B.
Via l'implémentation CRM et la refonte des processus de facturation (−2h/semaine).
Dans des livres, revues scientifiques et actes de conférences — en tant que chercheur associé à l'UTC depuis 2017.
Cadrage de projets hors cœur de métier : cahiers des charges d'un chatbot souverain et d'une plateforme de presse en ligne. Automatisation de processus de gestion : réconciliation fournisseur, prospection, édition numérique et audio.
Coordination de 3 instances de gouvernance (Comex, Conseil scientifique, Comité Open Source). Suivi des KPIs de tous les départements. Représentation du CEO. Missions parallèles : DRH intérimaire (+50% équipe tech sans hausse du turnover) et DAF intérimaire (subventions, financement public). Projets spéciaux : data room VC, partenariats Hyperscalers, ISO 9001/27001, B-Corp.
Pilotage des activités de vérification de la suite logicielle. −70% d'anomalies, −50% de délai de livraison. Implémentation CRM et SalesOps : −20 jours de DSO, −2h/semaine sur la facturation.
Contribution à l'acquisition des premiers clients, à la livraison de projets et à la diversification hors marché Broadcast.
Thèse : « Enrichissement sémantique des archives numériques ». Bourse CIFRE nationale. Chercheur associé et membre extérieur du Conseil du département TSH depuis 2017 — plus de 12 publications (livres, revues, actes de conférences).
Ce qu'en disent les dirigeants et partenaires avec qui j'ai travaillé.
Lénaïk fait partie des compagnons de première heure de l'exceptionnelle aventure Perfect Memory. Plus de 10 ans où il m'a accompagné dans chaque chapitre de l'entreprise, de sa structuration jusqu'à sa croissance. Durant cette course, Lénaïk a démontré une large variété de qualités : sens des priorités et de l'urgence avec une forte adaptation aux changements rapides de contexte, résistance au stress ; excellence opérationnelle à travers la rigueur et la précision dont il a su faire preuve durant ses missions et lors de la production de ses livrables (appels d'offres, événements, qualité produit, études de marché, etc.) ; sens de l'équipe à travers l'aide apportée à chaque personne sans jamais chercher sa mise en avant personnelle ; curiosité intellectuelle qui lui a permis de s'approprier la réalité technologique de l'entreprise pour l'expliquer en contexte d'avant-vente ou de recrutement. Lénaïk est clairement un atout pour un dirigeant en recherche d'une personne de confiance pour le représenter et le seconder, je le recommande sans réserve.
J'ai eu le plaisir de collaborer avec Lenaick dans le cadre du développement de First Stop Marseille, et je ne peux que recommander son travail. Il nous a accompagné dans l'automatisation de nombreuses tâches chronophages, ce qui a eu un impact direct et mesurable sur notre efficacité au quotidien. Au-delà de l'aspect technique, Lenaick apporte une réelle valeur stratégique : il a su définir et mettre en place une stratégie d'acquisition client B2B parfaitement adaptée aux spécificités de notre entreprise. C'est également quelqu'un de très réactif, disponible et profondément humain dans sa manière de travailler. Il ne cherche pas à « facturer pour facturer » : chaque intervention est pertinente, concrète et orientée résultats. Un partenaire de confiance, impliqué et efficace, que je recommande vivement.
Deux modes d'intervention, adaptés à votre besoin.
Pour des actions délimitées dans le temps et les livrables : diagnostic, mise en place d'un référentiel, dossier de subvention, démarche qualité…
Pour un soutien continu au dirigeant : Chief of Staff fractionnel, bras droit opérationnel, présence régulière dans l'organisation.
Un premier échange de 30 minutes suffit souvent pour clarifier le besoin, le bon format d'intervention et une estimation budgétaire.
Décrivez-moi votre situation en quelques lignes. Je vous réponds sous 24h pour convenir d'un premier échange.
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